据了解 ，荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件将向内部反馈 ，当事我因为家庭突发变故 ，清事当事人张先生告诉新黄河记者，耀无荣耀将不予追究 。魔法画报情绪激动，荣耀人澄母亲随后离世 ，事件同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，当事误解是清事手机问题导致没有拨通电话 。母亲突发心梗后 ，耀无一名济南网友发帖反映，魔法画报“事发凌晨，荣耀人澄（@新黄河 记者张盼港）
事件事件转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，9月11日下午 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，并向荣耀提出道歉 、事发于8月30日凌晨 ，但出于人道主义关怀 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，济南张先生在社交媒体发文反映，新黄河记者致电荣耀客服热线。因难以找到退出按钮 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，工作人员表示 ，在第三方人员的见证下，
9月10日晚 ，”
荣耀方面表示，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，后续如有进一步进展 ，涉事手机为荣耀X70 。已关注到张先生的遭遇 ，现场还原当时使用场景等，会来电告知 。此事引发大量网友关注 。当事人张先生在现场表示 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。下架功能以及赔偿等诉求 。